A UpBeachTennis poderá receber informações de raquetes usadas para venda dentro da plataforma, conforme as regras e critérios definidos pela Up Beach Tennis.

A proposta é organizar melhor a venda, reunir informações importantes sobre a raquete e permitir que o anúncio seja apresentado de forma mais clara para quem deseja comprar.

Como enviar as informações da sua raquete

Para iniciar o processo, o usuário deve acessar no menu a página “Vender” e preencher os dados solicitados.

Em geral, poderão ser solicitadas informações como:

• marca;
• modelo;
• estado geral da raquete;
• tempo ou condição de uso;
• fotos;
• eventuais marcas, desgastes, trincas, avarias ou limitações;
• informações sobre acessórios incluídos, se houver;
• dados de contato solicitados no formulário.

Fotos claras ajudam a Up Beach Tennis a entender melhor o produto e orientar os próximos passos.

Dica importante sobre fotos

Antes de enviar fotos, confira se não aparece documento, endereço, rosto, placa de veículo ou qualquer informação pessoal no fundo da imagem.

O ideal é mostrar apenas a raquete, em local bem iluminado, com fotos da frente, verso, laterais, cabo, grip e eventuais marcas de uso.

Vídeo: Se essa opção estiver disponível no formulário, você também poderá enviar um vídeo curto mostrando a raquete com calma. Não precisa ser nada elaborado: basta mostrar os principais detalhes, principalmente se houver marcas, desgastes ou pontos que mereçam atenção.

Próximos passos após o envio

Depois do envio das informações, a Up Beach Tennis poderá analisar os dados recebidos, pedir ajustes, solicitar mais informações ou orientar sobre o melhor caminho para seguir com a venda.

Nem toda raquete enviada será publicada automaticamente no site.

A Up Beach Tennis poderá não seguir com a publicação quando o produto estiver fora do escopo da plataforma, tiver informações insuficientes, apresentar algum risco ou não estiver adequado para a fase atual da operação.

Publicação e anúncio

Quando a raquete seguir para publicação, o anúncio deverá reunir informações claras para o comprador, como fotos, descrição, condição do produto, preço, origem, forma de envio e observações importantes.

O responsável pelas informações enviadas deve declarar a condição real da raquete, incluindo marcas de uso, avarias, desgastes, reparos anteriores ou qualquer detalhe relevante.

Informações incompletas ou divergentes podem gerar pedido de correção, pausa, remoção do anúncio ou outras medidas previstas nas regras da plataforma.

Compra pelo site

Quando a raquete estiver disponível para venda, a compra deverá ser feita pelo site.

Isso ajuda a manter mais segurança, deixa o pedido registrado e organiza em um só lugar as informações do produto, pagamento, envio e acompanhamento.

Negociações iniciadas pela plataforma não devem ser concluídas por fora, pois isso pode comprometer rastreabilidade, pagamento, suporte e aplicação das regras da operação.

Envio, conferência e suporte

Após a venda, o envio da raquete seguirá o fluxo definido pela plataforma, conforme o tipo de operação aplicável.

A Up Beach Tennis poderá usar informações, fotos, vídeos e demais registros para apoiar conferência, suporte, prevenção de problemas e análise de eventuais divergências.

Se houver disputa, reclamação ou problema relacionado à venda, as partes deverão seguir as orientações da plataforma e enviar as evidências necessárias.

Comissão e repasse

Na fase atual, a UpBeachTennis aplica comissão de 8% sobre o valor da raquete usada vendida pela plataforma. O frete e as taxas de pagamento não entram na base de cálculo dessa comissão.

As taxas cobradas pelo Mercado Pago são absorvidas pela UpBeachTennis. O valor líquido destinado ao vendedor corresponde ao valor da venda da raquete, descontada a comissão da plataforma.

O repasse será realizado conforme o fluxo financeiro da operação e permanecerá sujeito às regras aplicáveis de liberação financeira, cancelamentos e disputas.

Garantia e responsabilidades

Raquetes usadas podem ter regras próprias de garantia e conferência.

A garantia de produto usado não equivale à garantia de produto novo e deve considerar a condição declarada, as fotos, as marcas de uso e as informações apresentadas no anúncio.

As regras completas sobre venda, pagamento, envio, conferência, devoluções, disputas, garantias e responsabilidades estão nos Termos de Uso da plataforma.

← Voltar